¿Qué métodos de pago están disponibles?
Ofrecemos diferentes opciones de pago seguras para su comodidad. Los métodos disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
¿Cuál es el costo del envío?
El costo del envío se calcula automáticamente según el destino y los productos seleccionados. Todas las opciones y valores estarán disponibles antes de finalizar la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Realizamos nuestros envíos a través de socios logísticos de confianza, como Correios, Total Express y Mandaê, siempre con seguimiento disponible.
¿Cuál es el plazo para solicitar un cambio o devolución?
Puede solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción de su pedido, según lo confirme el seguimiento de la empresa transportista.
Para más información, consulte nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
¿Dónde realiza entregas VESSAC?
Realizamos envíos a todo Brasil.
¿Cuál es el plazo de entrega?
El plazo de entrega varía según la región de destino y el método de envío seleccionado. En promedio, las entregas se realizan entre 2 y 15 días hábiles después del despacho del pedido.
¿Qué debo hacer si mi pedido llega con algún problema?
Si su pedido llega dañado, con señales de manipulación o presenta cualquier divergencia, póngase en contacto con nuestro equipo a través del WhatsApp disponible en nuestro sitio web y envíenos fotografías de lo ocurrido.
Nuestro equipo le orientará sobre los próximos pasos. Atenderemos la situación con toda la atención y el cuidado que forman parte de la experiencia VESSAC.
